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“美團(tuán)優(yōu)選”局部關(guān)閉的背景回顧
美團(tuán)優(yōu)選暫停區(qū)域:自2025年6月23日起,北京、上海、四川、重慶、湖南、湖北、廣西、陜西等多地“美團(tuán)優(yōu)選”社區(qū)團(tuán)購服務(wù)暫停接單,僅廣東、浙江等核心區(qū)繼續(xù)運(yùn)營 [1] 。
業(yè)務(wù)調(diào)整邏輯:美團(tuán)稱此非全面關(guān)停,而是“局部業(yè)務(wù)調(diào)整”,將關(guān)閉區(qū)域的前置倉與團(tuán)隊(duì)資源逐步劃轉(zhuǎn)至即時零售(美團(tuán)閃購、小象超市等)和“次日達(dá)+自提”新業(yè)態(tài),以提升供應(yīng)鏈效率并壓縮社區(qū)團(tuán)購虧損 [2] 。
即時零售對水果品類社區(qū)團(tuán)購的核心沖擊
1. 配送時效與消費(fèi)場景分化
即時零售主打“30分鐘達(dá)”“1小時達(dá)”,契合用戶臨時加餐、急買需求;社區(qū)團(tuán)購則多依賴團(tuán)長日終集中配送,時效窗口通常在次日早晨至中午之間 [3] 。
對于需馬上食用的鮮切水果、小包裝進(jìn)口水果等高單價、高頻次品類,用戶更傾向即時零售;而對家庭周度囤貨的大包裝水果(如10公斤裝臍橙、裝箱草莓)則依舊依賴社區(qū)團(tuán)購的成本優(yōu)勢和社群信任。
2. SKU 深度與品質(zhì)保障
即時零售背靠大倉+網(wǎng)點(diǎn)式前置倉,SKU 可覆蓋上千種水果單品,包括進(jìn)口小眾品與高端禮盒;社區(qū)團(tuán)購因降低配送成本,通常精選 20–50 個熱銷品項(xiàng),SKU 豐富度受限 [4] 。
冷鏈與履約標(biāo)準(zhǔn)方面,即時零售體系升級更快:全國前置倉冷鏈滲透率已達(dá) 65%,而社區(qū)團(tuán)購倉配網(wǎng)絡(luò)整體滲透率約 55%,影響高端水果的損耗與體驗(yàn) [5] 。
3. 價格與利潤博弈
社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^團(tuán)長私域進(jìn)行低價補(bǔ)貼,毛利率常被壓至 5%–8%;即時零售除應(yīng)急場景外,常以略高于社區(qū)團(tuán)購的價格提供同款水果,同時依靠即時消費(fèi)溢價(便利費(fèi))維持 10%–12% 的毛利水平 [6] 。
“關(guān)閉風(fēng)暴”下的水果供應(yīng)商應(yīng)對策略
未來發(fā)展趨勢展望
1. 雙軌并行,場景各司其職
即時零售:將繼續(xù)搶占“急鮮品”與高頻次水果消費(fèi)場景,預(yù)計(jì)2025–2027年復(fù)合增速(CAGR)可達(dá)15%以上 [7] 。
社區(qū)團(tuán)購:保留“家庭大宗包”與“社群團(tuán)購”場景,向“次日達(dá)+自提”轉(zhuǎn)型后效率有望提升10%–15%,CAGR 約6%–8%。
2. 供應(yīng)鏈與技術(shù)驅(qū)動升級
冷鏈深度覆蓋:全國冷鏈覆蓋率目標(biāo)3年內(nèi)提升至75%,每提升1個百分點(diǎn)可降低0.2個百分點(diǎn)水果損耗 [8] 。
智能分揀與預(yù)測:機(jī)器人分揀、AI需求預(yù)測將使前置倉人效提升30%,減少15%的過度備貨。
3. 多元化運(yùn)營模式融合
私域直播預(yù)售+社區(qū)團(tuán)購:結(jié)合團(tuán)長裂變能力與直播帶貨,激活私域單客復(fù)購率+20% [9] 。
自提柜+直配:在社區(qū)團(tuán)購弱勢區(qū)推廣無人自提柜+央倉直配,填補(bǔ)團(tuán)長網(wǎng)絡(luò)空白,預(yù)計(jì)可節(jié)約末端配送成本12%。
結(jié)語
在“美團(tuán)優(yōu)選”局部關(guān)閉的大背景下,即時零售對水果社區(qū)團(tuán)購形成了配送時效、SKU 豐富度和服務(wù)體驗(yàn)三大維度的沖擊。但隨著平臺資源整合、倉配網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)與技術(shù)升級,社區(qū)團(tuán)購將與即時零售形成“互補(bǔ)共生”的雙軌格局——即時滿足高頻、小份、急鮮需求,團(tuán)購承載中大包裝、社群信任和成本優(yōu)勢。對于水果供應(yīng)商而言,掌握“雙軌運(yùn)營+數(shù)字化決策+私域精細(xì)化運(yùn)營”,才能在這一輪零售模式重塑中搶得先機(jī)。
參考文獻(xiàn)
[1] 晚點(diǎn)LatePost:《美團(tuán)優(yōu)選收縮,向閃購傾斜》,2025年6月
[2] 財新網(wǎng):《美團(tuán)調(diào)整優(yōu)選業(yè)務(wù),發(fā)力即時零售》,2025年6月
[3] 艾瑞咨詢:《2024年即時零售與社區(qū)團(tuán)購用戶行為研究》
[4] 國信證券:《生鮮零售業(yè)態(tài)發(fā)展研究報告》,2024Q4
[5] 中國物流與采購聯(lián)合會冷鏈委:《2024年中國冷鏈物流行業(yè)藍(lán)皮書》
[6] 中信建投證券:《即時零售盈利模型及行業(yè)洞察》,2024年
[7] 貝恩公司 & 凱度咨詢:《2025年中國新零售未來趨勢白皮書》
[8] 中冷聯(lián)盟:《2023年中國果蔬冷鏈運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施調(diào)研報告》
[9] 阿里媽媽研究院:《2024年私域營銷與社群帶貨趨勢報告》